Bestellen & Betalen

Inloggen of een account aanmaken 

Wanneer je al klant bent, kun je rechtsboven inloggen (Mijn account). Indien je nieuw in onze shop bent, kun je er voor kiezen een account aan te maken op dezelfde locatie. Ook tijdens het bestellen wordt de mogelijkheid geboden om een account aan te maken. Uiteraard is het ook mogelijk om zonder account een bestelling te plaatsen.

Producten selecteren
Bestellen op onze webshop is heel eenvoudig. Ga naar het artikel van jouw keuze. Vervolgens kies je de juiste maat en drukt op de knop ‘in winkelwagen’. Nu heb je het gewenste artikel in jouw winkelwagen geplaatst. Indien je meer exemplaren van hetzelfde artikel wenst, kun je het aantal aanpassen.

Indien je je hebt bedacht, kun je met de knop ‘verwijderen’ het artikel uit jouw winkelmand halen.
Vanuit hier kun je de betaling afronden of verdergaan met winkelen. Wanneer de bestelling compleet is klik je op de knop 'naar de kassa' en vervolg je de stappen in het betalingsproces.

Betalen kan met:
iDeal
Creditcard: Visa, Mastercard
Acceptgiro: Afterpay

Als je kiest voor acceptgiro, dan ontvang je binnen twee weken na je bestelling de acceptgiro van de door jou bestelde goederen. Deze dien je dan direct te betalen. Indien je artikelen retour stuurt, dan worden de retourgoederen in mindering van het totaal door jou te betalen bedrag gebracht. Voor iDeal, Creditcard en Afterpay worden geen betaalkosten berekend.

AfterPay voert voor Derksen mode het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij betalen met een digitale factuur tot een bedrag van €750,- als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van €1000,-.

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Als je een kortingscode hebt, kun je deze tijdens het afrekenproces invoeren. De actie wordt direct zichtbaar in jouw betaaloverzicht. 

De orderbevestiging
Als je een bestelling hebt geplaatst en daarbij de betaling hebt afgerond, dan krijg je van ons een orderbevestiging in jouw email. Hierop staat een overzicht van de door jou bestelde artikelen. Jouw bestelling wordt direct verwerkt en verzend klaar gemaakt. Annuleren kan dan dus niet meer, retour sturen natuurlijk wel. 

Levering
Binnen Nederland werken wij met een aantal verschillende vervoersmaatschappijen. Je kunt zelf kiezen door welke vervoersmaatschappij met welke voorwaarden je het pakketje bij jou wilt laten bezorgen:

Binnen Nederland

PostNL: Bestelling voor 21:00 uur, de volgende werkdag in huis. Geen leveringen op zondag en maandag.
DHL servicepoint: uiterlijke levertijd is vier werkdagen. Je haalt jouw bestelling zelf op bij het DHL point wanneer het je uitkomt
Voor België

B Post: Bestelling voor 21:00 uur, binnen 2 dagen in huis
B Post afhaalpunt : uiterlijke levertijd is vier werkdagen. Je haalt jouw bestelling zelf op bij het afhaalpunt wanneer het jou uit komt
Voor Duitsland

UPS: Bestelling voor 21:00 uur, binnen 2 dagen in huis

In de winkel ophalen kan natuurlijk ook
Je kunt de bestelling ook zelf ophalen bij ons in de winkel. Wil je hier gebruik van maken, dan kun je dat aanvinken tijdens het afrekenproces. Wanneer je het product bij ons in de winkel ophaalt, worden er vanzelfsprekend geen verzendkosten gerekend.

Boven de 50 euro is de verzending gratis
Wij rekenen geen verzendkosten voor alle bestellingen boven de €50,- indien verzonden met PostNL, UPS, Bpost en DHL point. Onder de 50 euro brengen wij de volgende bedragen in rekening:

PostNL €4,50
UPS €4,50
Bpost €4,50
DHL point €3,50

 

Klantenservice